কি সংগ্রহ করি: আপনার পরিচয়, পেমেন্ট তথ্য এবং ডিভাইসের টেকনিক্যাল ডেটা।
কেন সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
কারা দেখে: শুধুমাত্র আমাদের অভ্যন্তরীণ টিম এবং অনুমোদিত পার্টনার সার্ভিস প্রোভাইডাররা।
কতদিন রাখি: আইনি বাধ্যবাধকতা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তা অনুযায়ী।
মুছে ফেলা: সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা সম্ভব।
ভূমিকা এবং পরিধি
এই গোপনীয়তা নীতিটি t789 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার এবং সুরক্ষা বর্ণনা করে। এটি আমাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশনের সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে, আপনি যখন আমাদের সাইট ছেড়ে কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে যান, তখন সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হবে। আমরা সেই বাইরের ওয়েবসাইটগুলোর ডেটা সংগ্রহের জন্য দায়ী নই।
আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি
সেবার মান উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা বজায় রাখতে আমরা নিম্নোক্ত তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:
অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয়
নাম, ফোন নম্বর, ইমেল এবং জন্ম তারিখ যা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট
পরিচয় নিশ্চিতকরণ (KYC) এর জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র যা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহৃত হয়।
পেমেন্ট ডেটা
লেনদেনের ইতিহাস এবং পেমেন্ট মেথড সংক্রান্ত তথ্য যা দ্রুত টাকা উত্তোলন পদ্ধতি এবং ডিপোজিট নিশ্চিত করতে প্রয়োজন।
টেকনিক্যাল ডেটা
IP অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস আইডি এবং কুকিজ যা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বাড়াতে ব্যবহৃত হয়।
ডেটা সংগ্রহের পদ্ধতি
আমরা তিনটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:
সরাসরি ব্যবহারকারীর কাছ থেকে: যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা ফর্ম পূরণ করেন।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে: যখন আপনি আমাদের সাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন (যেমন কুকিজ বা লগ ফাইল)।
পার্টনার প্রোভাইডারদের থেকে: আমাদের অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে এবং ভেরিফিকেশন সার্ভিস প্রোভাইডারদের মাধ্যমে।
আমরা কেন ডেটা ব্যবহার করি
আপনার তথ্য আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করতে।
ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রসেস সম্পন্ন করতে।
ব্যবহারকারীর বয়স এবং পরিচয় যাচাই করতে।
জালিয়াতি এবং মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং প্রতিরোধ করতে।
জুয়া নিয়ন্ত্রণ সংক্রান্ত আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
আপনার সম্মতিতে বিশেষ অফার এবং প্রমোশন জানাতে।
ডেটা শেয়ারিং এবং প্রকাশ
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমরা ডেটা শেয়ার করি:
সার্ভিস প্রোভাইডার: পেমেন্ট প্রসেসিং, আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন এবং টেকনিক্যাল সাপোর্টের জন্য নির্দিষ্ট পার্টনারদের সাথে।
আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি সংস্থা বা আদালতের নির্দেশ অনুযায়ী যখন আইনত প্রয়োজন হয়।
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা
আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে আমরা আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:
এনক্রিপশন: ডেটা স্থানান্তরের সময় আমরা উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি।
আইসোলেশন: পেমেন্ট সংক্রান্ত সংবেদনশীল ডেটা আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়।
কুকিজ এবং ট্র্যাকিং
আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে এবং কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করবেন তা জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।
আপনার অধিকার
ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নোক্ত অধিকারগুলো রয়েছে:
এক্সেস এবং সংশোধন
আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং ভুল তথ্য সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারেন।
মুছে ফেলার অনুরোধ
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। তবে মনে রাখবেন, জুয়া নিয়ন্ত্রণ এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইনের কারণে কিছু নির্দিষ্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও সংরক্ষণ করতে হতে পারে।
ডেটা সংরক্ষণকাল
আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত ডেটা সংরক্ষণ করা হয়।
বয়স সীমাবদ্ধতা
t789 প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অভিভাবক লক্ষ্য করেন যে তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান আমাদের সাইট ব্যবহার করছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে।
ক্রস-বর্ডার ডেটা ট্রান্সফার
আমাদের কিছু সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করি যাতে তথ্যের গোপনীয়তা বজায় থাকে।
নীতিমালার পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের পর এই পেজে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তিত হবে। আমরা ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পেজটি চেক করার অনুরোধ জানাই।
যোগাযোগ
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাইটে উপলব্ধ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের সাপোর্ট পেজে বিস্তারিত তথ্য পাবেন।